Esta Política de Privacidade explica como Giovana Borba coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de visitantes, interessadas e alunas das aulas de yoga online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Responsável pelos Dados
Controladora: Giovana Borba
Canal de privacidade: WhatsApp +55 11 98753-0304
Serviço: aulas de yoga online ao vivo via Zoom, comunicação por WhatsApp e gravações disponibilizadas pela Hotmart para alunas com plano ativo.
O atendimento é realizado de forma online. Não há endereço físico de atendimento ao público.
2. Dados Coletados
Coletamos apenas dados necessários para contato, agendamento, prestação das aulas e suporte:
- Nome e WhatsApp: para identificar você, responder mensagens, agendar aulas e enviar avisos do serviço.
- Mensagem enviada no formulário, WhatsApp ou Instagram: para responder dúvidas e dar continuidade ao atendimento.
- Informações de saúde ou limitações físicas: apenas quando você as informar voluntariamente, para adaptação segura da prática.
- Dados técnicos básicos do site: quando aplicável, como cookies de funcionamento e métricas anônimas de navegação.
Plataformas de terceiros também podem tratar dados próprios quando você as utiliza:
- Zoom: dados técnicos de conexão durante aulas ao vivo.
- Hotmart: dados de cadastro e acesso à área de membros das gravações.
- Instagram, YouTube e WhatsApp: dados tratados conforme as políticas dessas plataformas.
3. Uso dos Dados
Usamos seus dados para:
- Responder contatos e dúvidas.
- Agendar aulas, enviar links do Zoom e avisos sobre horários.
- Organizar acesso ao grupo de WhatsApp e às gravações, quando incluídos no plano.
- Prestar suporte e adaptar a prática quando você informar limitações relevantes.
- Comunicar novidades sobre aulas, planos ou retiros, respeitando sua possibilidade de se opor.
As bases legais utilizadas incluem execução de contrato, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso. Dados sensíveis de saúde só são considerados quando informados voluntariamente por você.
4. Compartilhamento
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados comercialmente.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operar o serviço:
- Zoom: realização das aulas ao vivo.
- Hotmart: disponibilização das gravações e área de membros.
- WhatsApp, Instagram e YouTube: comunicação e interação pelos canais oficiais.
- Hospedagem do site: funcionamento técnico da página.
- Autoridades competentes: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.
5. Direitos LGPD
Você pode exercer seus direitos de titular pelo WhatsApp +55 11 98753-0304, incluindo:
- Confirmar se tratamos dados sobre você.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar eliminação, anonimização ou bloqueio quando aplicável.
- Revogar consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
- Receber informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando cabível.
As solicitações serão respondidas dentro do prazo legal aplicável.
6. Retenção e Segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, prestação das aulas, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.
- Dados de alunas ativas são mantidos enquanto durar a relação de serviço.
- Mensagens e dados de contato de alunas inativas podem ser mantidos por até 12 meses após o último contato.
- Informações de saúde compartilhadas voluntariamente são eliminadas quando deixam de ser necessárias, salvo obrigação legal ou solicitação diferente da própria aluna.
Adotamos medidas razoáveis de segurança, como uso de canais com controle de acesso, restrição de acesso aos dados e não armazenamento em sistemas públicos sem proteção.
8. Atualizações e Contato
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente é a publicada nesta página, indicada pela data de última atualização.
Os serviços são destinados a adultos. Caso dados de menores sejam enviados sem autorização dos responsáveis, eles poderão ser excluídos.
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos:
Esta política foi reduzida ao essencial para um serviço individual de aulas online. Recomenda-se revisão jurídica periódica em caso de expansão dos serviços.